شروط الخدمة
1. خدماتنا
تقدم توق للدعاية والإعلان خدمات إنتاج وتركيب حسب الطلب تشمل: الأفلام المعمارية وأفلام الزجاج المثلّج، الاستيكرات واللاصقات، ملصقات المنتجات، برندنج وتغليف المركبات، حلول LED والزجاج الذكي، والملصقات الصناعية واللوحات. جميع الأعمال تُنتج حسب المواصفات المتفق عليها.
2. عروض الأسعار والطلبات
تُسعّر كل خدمة حسب المشروع بناءً على المواصفات والخامات والكميات ومتطلبات التركيب. لا يُعتبر الطلب مؤكداً إلا بموافقتك على عرض السعر المكتوب وأي عيّنة إثبات تصميم مطلوبة. الأسعار المؤكدة نهائية — بلا رسوم خفية.
ولأن منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب، يبدأ الإنتاج فقط بعد موافقتك، ولا يمكن إلغاء الطلبات المؤكدة بعد بدء الإنتاج.
3. التصاميم والاعتمادات
أنت مسؤول عن دقة التصاميم والنصوص والمواصفات التي تعتمدها. نراجع الملفات قبل الإنتاج وننبهك لأي مشاكل تقنية، لكن مسؤولية الاعتماد النهائية تقع عليك. قد تختلف الألوان قليلاً بين عيّنة إثبات الشاشة والمطبوع النهائي بسبب اختلاف الخامات والعمليات.
4. التسليم والتركيب
تُتفق جداول التسليم والتركيب في عرض السعر. قد تتأثر المواعيد بتوفر الخامات أو جاهزية الموقع أو ظروف خارجة عن سيطرتنا — وسنعلمك دائماً بأي تغيير. لأعمال التركيب، يجب أن يكون الموقع متاحاً وجاهزاً في الموعد المتفق عليه.
5. الضمان والمسؤولية
أعمال الأفلام واللوحات المركبة تحمل فترة الضمان الموضحة في عرض السعر ضد عيوب الخامة والتنفيذ في الاستخدام الطبيعي. مسؤوليتنا محدودة بقيمة الطلب المؤكد. لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن أطراف ثالثة أو سوء الاستخدام أو حالات سطح لم يتم الإفصاح عنها قبل التركيب.
6. الملكية الفكرية
تقر بأنك تملك أو مرخص لك باستخدام جميع التصاميم والأصول التجارية التي تزودنا بها. محتوى الموقع والتصاميم المعروضة في أعمالنا والموقع نفسه ملك لتوق للدعاية والإعلان ولا يجوز نسخها دون إذن.
7. القانون الواجب التطبيق والتواصل
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أسئلة؟ تواصل معنا على info@tooq-adv.com أو +966 50 359 9519.